Застряла посылка в Тайланде.

Hello · Сообщение **Hello** » 05 авг 2017 13:17

Пропала посылка из России. 17 июля начала свое путешествие.28 июля она застряла в Тайланде.
Сейчас 5 августа, посылки все еще нет. Поэтому я бью во все колокола с просьбой тех, кто живет в тайланде, не могли бы вы позвонить на почту в тайланде и спросить по этому номеру, где она сейчас и почему написано, что ее направили в Малайзию, а в Малайзии говорят, она еще не приходила в страну?
Ко н , помогите пожалуста найти ее! Может стоит припугнуты или нажать, чтоб она пошла адресату!?
Номер посылки:CA051213282RU

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 05 авг 2017 23:21

Hello писал(а):Источник цитаты 28 июля она застряла в Тайланде.
Сейчас 5 августа

не переживайте,
посылка не потеряется.
у меня так было-полежала там посылка с неделько ли, или дней 10, и продолжила движение

Hello · Сообщение **Hello** » 07 авг 2017 21:05

Svetlanna писал(а):Источник цитаты
Hello писал(а):Источник цитаты 28 июля она застряла в Тайланде.
Сейчас 5 августа

не переживайте,
посылка не потеряется.
у меня так было-полежала там посылка с неделько ли, или дней 10, и продолжила движение

Я вся как на иголках... Почему так медленно там работают. Неужели не могут побыстрей.... Не знаю, куда звонить уже..

Hello · Сообщение **Hello** » 07 авг 2017 21:07

11 дней в тайланде! Что там можно делать столько дней?

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 07 авг 2017 22:19

д,расслабьтесь..
когда ko mne первая посылка с России через Тай пошла -она была с шоколадом Алёнушка...шоколад не то чоб вытек-но от него одсталиь воспоминания и жирные пятна по коробке, и мы смеялись оb особенностях логистики ..
вторая посылка была уже без "еды", но также около 2 недель в Тайланде..

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 07 авг 2017 22:24

https://www.17track.net/en/track?nums=CA051213282RU
согласно тракингу посылка в дороге уже в саму Mалайзию

2017-07-27 18:26 Thailand THBKKA, Processing, Departure from transit point, Малайзия

2017-07-28 02:26 THAILAND, Item en route to MALAYSIA

так что она застрявшей не считается..
он ж двигается.
самым быстрым временем будет считаться доставка от России к вашему дому 21 день...так что не нервничайте..ещё +2 недели к сегоднянснему числу-будет нормальным по скорости доставки.

Hello · Сообщение **Hello** » 08 авг 2017 10:33

Svetlanna писал(а):Источник цитаты
д,расслабьтесь..
когда ko mne первая посылка с России через Тай пошла -она была с шоколадом Алёнушка...шоколад не то чоб вытек-но от него одсталиь воспоминания и жирные пятна по коробке, и мы смеялись оb особенностях логистики ..
вторая посылка была уже без "еды", но также около 2 недель в Тайланде..

Они что, еше и вскрывают коробки? Я б раз несла им все почтовое отделение за такой вандализм

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 08 авг 2017 10:45

Hello писал(а):Источник цитаты еше и вскрывают коробки

д нет.
шоколад российский сделан без добавок всяких пальмовых масел.
и всё протекло по коробке..говорю же -пятнаmi коробка пошла

mitchel · Сообщение **mitchel** » 08 авг 2017 10:57

Svetlanna писал(а):Источник цитаты
Hello писал(а):Источник цитаты еше и вскрывают коробки?
нет

вандализм? вообще-то они штампуют стикер, типа посылка может быть вскрыта таможенной службой. как правило, им не до этого, но у меня разок случалось (какой-то хлам с алиекспресса)

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 08 авг 2017 11:42

mitchel писал(а):Источник цитаты как правило, им не до этого

точно точно.
даже если ,какая то из таможень вскроет ,они по первому взору назад всё проклеют :agree:

..-оно им надо время терять ковыряться в коробках :type:

Hello · Сообщение **Hello** » 08 авг 2017 13:45

Мне уже с тайской почты ответ написали- не могли что то отсканироваь, да и отправили назад в россию мою посылку.
Извиняется. Зачем мне их извинения!

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 08 авг 2017 18:03

Hello писал(а):Источник цитаты да и отправили назад в россию мою посылку

https://www.17track.net/en/track?nums=CA051213282RU
тут же сказано другое направление совсем.
посылка едет не в Россию, а в Малайзию....
малазийская почта тоже номер видит...ждите ещё недели две-a потом уже переживайте

Hello · Сообщение **Hello** » 08 авг 2017 19:39

Svetlanna писал(а):Источник цитаты
Hello писал(а):Источник цитаты да и отправили назад в россию мою посылку

https://www.17track.net/en/track?nums=CA051213282RU
тут же сказано другое направление совсем.
посылка едет не в Россию, а в Малайзию....
малазийская почта тоже номер видит...ждите ещё недели две-a потом уже переживайте

Я соседям рассказала и показала, чтоб еще раз объяснили мне, они покачали головой и посочувствовали.
Таблицу проверила, какую отправили мне с тайский почты и нашла, что в таблице упоминается Малайзия, направлена в Малайзию.
Надеюсь, пошучу скоро.

Hello · Сообщение **Hello** » 08 авг 2017 19:40

Вот, что прислала мне тайская почта:

Dear Customer,

According to your investigation inquiry on the item no. CA051213282RU, we would like to inform you that the item was not passed X-Ray and returned to origin post office. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.

EMD 23/07/2017 10:05 Arrival at Inward OE (emd) THBKKA TH330 RU330
RD 23/07/2017 10:05 Exchange Office Import TH BKK A TH101 RU101
EDB 23/07/2017 10:17 Item presented to import Customs (edb) THBKKA TH330 RU330
EME 23/07/2017 10:20 Held by Customs (eme) THBKKA (58) Awaiting presentation to customs commissioner TH330 RU330
EMK 27/07/2017 18:26 Departure from Transit OE (emk) THBKKA MH0797 TH330 MY330
EMK 27/07/2017 18:26 Departure from Transit OE (emk) THBKKA TH330 RU330
PD 28/07/2017 11:53 Despatch Close THBKKA THBKKA MYKULA A CN 7 0134 002 000204 TH101 MY101
RD 30/07/2017 10:48 Exchange Office Import MY KUL A MY101 TH101

Regards

Hello · Сообщение **Hello** » 09 авг 2017 19:55

Svetlanna писал(а):Источник цитаты
Hello писал(а):Источник цитаты да и отправили назад в россию мою посылку

https://www.17track.net/en/track?nums=CA051213282RU
тут же сказано другое направление совсем.
посылка едет не в Россию, а в Малайзию....
малазийская почта тоже номер видит...ждите ещё недели две-a потом уже переживайте

Чо же делать в моем положении? Я не очень поняла, идет она в Малайзию или пошла обратно в россию? Таблицы все молчат, почта тайланда тоже не отвечает. В Малайзии молчат.
Где же движение?

Hello · Сообщение **Hello** » 09 авг 2017 20:14

Подала на розыск, ответ от онлайн- консультанта:

20:05
Спасибо за ожидание. 27.07.2017 Ваш посылка покинула место транзита в Тайланде. Обращаю Ваше внимание, что контрольный срок пересылки международных почтовых отправлений не регламентирован. Ожидайте, пожалуйста, обновления информации на сайте. Если почтовая служба страны назанчения вносит данные в систему отслеживания, то информация будет доступна в базе данных Почты России, если информация не внесена, то дальнейшее отслеживание возможно на сайте почты Малайзии, при переходе по ссылке: http://www.pos.com.m .

20:09
Срок прохождения отправления складывается из сроков прохождения по территории России, времени, требуемого для таможенного контроля (не более 2-х рабочих дней), и сроков прохождения по территории страны назначения. Единых утвержденных сроков пересылки для международных почтовых операторов не существует (т.е. сроки не регламентированы). Каждый назначенный почтовый оператор определяет сроки прохождения международной почты в своей стране самостоятельно, в соответствии с внутренним законодательством. Пожалуйста, ожидайте. Ваше отправление обязательно будет доставлено.

А я все равно дергаюсь. Раньше не было таких проблем, все в срок приходило, а тут, как тут быть спокойной....

Hello · Сообщение **Hello** » 10 авг 2017 12:19

получила сегодня опять ответ из тайский почты:

Dear Customer,

According to your investigation inquiry on the item no. CA051213282, we would like to inform you that the tracking number not found in Thailand Post system, We recommend sender contact the origin post for investigation.

Regards,
--------------------
In order to get the reply quickly, please do not change or modify the subject.

Hello · Сообщение **Hello** » 14 авг 2017 10:12

Svetlanna писал(а):
Hello писал(а):Источник цитаты 28 июля она застряла в Тайланде.
Сейчас 5 августа

не переживайте,
посылка не потеряется.
у меня так было-полежала там посылка с неделько ли, или дней 10, и продолжила движение

Я прошу прошения, что достающие вас своими проблемами.
Хочу спросить вас... Во общем, моя посылка застряла на границе в малайзии( Куала Лумпур). Не туда и не обратно.
Вот сижу и думаю, я в Кота Кинабалу, застряла в столице.и как мне добраться до нее, позвонить, узнать, будет ли она двигаться или на таможне себе заберут как трофей...? Каких мне действий ждать, я не знаю...
Может был когда либо у вас подобный пример?
Во общем, внутри батарейки( а это видимо нельзя перевозить). Человек не знал правил всех и положил.
Ну как мне забрать свою посылку, я не знаю. Так хочется уде забрать и забыть это как страшный сон.
Посоветуйте мне как мне быть и что делать? Куда звонить? Есть ли номер телефона таможни Куала Лумпура?

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 14 авг 2017 10:21

Напишите на маил малазийской почте.
А откуда вы узнали что посылка в КЛ ?

Svetlanna · Сообщение **Svetlanna** » 14 авг 2017 10:25

Контакт почты найти легко у них на сайте, и телефоны и майлы

How can we help you?
Pos Line
1-300-300-300 (Domestic)
603-7626-1900 (Overseas)
603-7628-0082 (Fax)
Operating Hours:
Mon - Fri: 8.30am to 8.00pm
Saturdays: 8.30am to 5.00pm
(except the first Saturday of the month and public holidays)
Online
E- Feedback Form
care@pos.com.my
Facebook.com/PosMalaysiaBerhad
Twitter.com/Pos4you
Online support is available:
Mon - Fri: 8.30am to 5.30pm
(except public holidays)

Hello · Сообщение **Hello** » 14 авг 2017 14:35

Svetlanna писал(а):Источник цитаты Контакт почты найти легко у них на сайте, и телефоны и майлы

How can we help you?
Pos Line
<a href="tel:1-300-300-300">1-300-300-300</a> (Domestic)
<a href="tel:603-7626-1900">603-7626-1900</a> (Overseas)
<a href="tel:603-7628-0082">603-7628-0082</a> (Fax)
Operating Hours:
Mon - Fri: 8.30am to 8.00pm
Saturdays: 8.30am to 5.00pm
(except the first Saturday of the month and public holidays)
Online
E- Feedback Form
care@pos.com.my
Facebook.com/PosMalaysiaBerhad
Twitter.com/Pos4you
Online support is available:
Mon - Fri: 8.30am to 5.30pm
(except public holidays)

Я писала уже 3 раза туда и звонила. Никакой информации. Во общем, не знаю, что случилось, куда бежать, кого просить.. Одному Богу наверху видно, где сейчас моя посылка. Вскрыта или валяется на свалке разобранная....
Жалко так, почти 5 кг не пришло мне...

Кто сейчас на конференции