Бронирование отелей по интернету
Бронирование отелей по интернету
Здравствуйте всем! Хочу забронировать отель в интернете, кто так пробовал, расскажите, не возникало ли потом непредвиденных ситуаций на месте? Еще смущает то, что на некоторых сайтах, в частности на hoteltravel.com цены даже ниже, чем на официальных сайтах отелей. Что скажете?
- Tatyana
- Гуру
- Сообщения: 2054
- Зарегистрирован: 08 май 2008 14:16
- Откуда: Kazakhstan
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Бронирование отелей по интернету
Доброго времени суток!
У нас не случалось накладок, когда мы бронировали отели ч\з интернет напрямую. Говорю за себя и о своем опыте, не претендую на истину в последней инстанции. Ни у кого их моих знакомых тоже пока никаких накладок не случалось. Главное иметь распечатку-подтверждение от отеля и с ней в руках уже стучать по стойке кулаком
Видела на некоторых сайтах очень яростные отклики про некоторые отели (в некоторых останавливались и мы), про то, что ими были оплачены дорогие номера с видом на океан, а их заселяют в дешевые с видом на помойку и они естественно винят во всем персонал отеля. По своему опыту общения с малазийским персоналом не поверю про описанную грубость, хамство и т.п. Думаю, что в этом случае корни проблемы идут прямиком к агентству, продавшему номера - они могли снять с туристов высокую сумму, а оплатить самые дешевые номера, решив списать все на тупость местного персонала и предоставив туристам разбираться самим. Недавно моим знакомым так же пытались "втюхать" стоимость трансфера из аэропорта в КЛ за 180 долларов в один конец (для справки: аэропортовский лимузин стоит всего 35-40 долларов) и все-таки умудрились снять за трансфер на Ланкави 120 долларов в один конец (при стоимости такси на острове 10 долларов за эту поездку). Тут больше непорядочность агента, но никак не вина отеля.
А низкая стоимость номеров на специальных сайтах объясняется тем, что каждый отель работает с несколькими сайтами и агентствами, заключает договор на определенное количество номеров в год и дает очень низкую цену на те номера. Это помогает отелям выполнять минимальный бюджет. Когда определенная категория номеров (цены) выкуплена, на сайте появится надпись типа "Nor availiable" и предлагается купить следующую ценовую категорию. Чем "горячее" резервация - тем меньше шансов получить дешевые номера. Так что не пугайтесь - отель просто дает скидки, чтобы гарантировать заполняемость, это практикуется везде. Многие агентства (недобросовестные) не только заставляют "клиента" платить по полной цене отеля, но еще и переплачивать "за труд" комиссию. Тем самым они получают доп.доход с трех источников - разница между сниженной ценой, предоставляемой агенту отелем + комиссия "за труд" + комиссионное вознаграждение отеля агенту (зачастую отель платит агентству процент от стоимости проданных номеров в случае выполнения плана по продажам).
Вот вроде пока все, что могу сказать в защиту отельного бизнеса...
У нас не случалось накладок, когда мы бронировали отели ч\з интернет напрямую. Говорю за себя и о своем опыте, не претендую на истину в последней инстанции. Ни у кого их моих знакомых тоже пока никаких накладок не случалось. Главное иметь распечатку-подтверждение от отеля и с ней в руках уже стучать по стойке кулаком
Видела на некоторых сайтах очень яростные отклики про некоторые отели (в некоторых останавливались и мы), про то, что ими были оплачены дорогие номера с видом на океан, а их заселяют в дешевые с видом на помойку и они естественно винят во всем персонал отеля. По своему опыту общения с малазийским персоналом не поверю про описанную грубость, хамство и т.п. Думаю, что в этом случае корни проблемы идут прямиком к агентству, продавшему номера - они могли снять с туристов высокую сумму, а оплатить самые дешевые номера, решив списать все на тупость местного персонала и предоставив туристам разбираться самим. Недавно моим знакомым так же пытались "втюхать" стоимость трансфера из аэропорта в КЛ за 180 долларов в один конец (для справки: аэропортовский лимузин стоит всего 35-40 долларов) и все-таки умудрились снять за трансфер на Ланкави 120 долларов в один конец (при стоимости такси на острове 10 долларов за эту поездку). Тут больше непорядочность агента, но никак не вина отеля.
А низкая стоимость номеров на специальных сайтах объясняется тем, что каждый отель работает с несколькими сайтами и агентствами, заключает договор на определенное количество номеров в год и дает очень низкую цену на те номера. Это помогает отелям выполнять минимальный бюджет. Когда определенная категория номеров (цены) выкуплена, на сайте появится надпись типа "Nor availiable" и предлагается купить следующую ценовую категорию. Чем "горячее" резервация - тем меньше шансов получить дешевые номера. Так что не пугайтесь - отель просто дает скидки, чтобы гарантировать заполняемость, это практикуется везде. Многие агентства (недобросовестные) не только заставляют "клиента" платить по полной цене отеля, но еще и переплачивать "за труд" комиссию. Тем самым они получают доп.доход с трех источников - разница между сниженной ценой, предоставляемой агенту отелем + комиссия "за труд" + комиссионное вознаграждение отеля агенту (зачастую отель платит агентству процент от стоимости проданных номеров в случае выполнения плана по продажам).
Вот вроде пока все, что могу сказать в защиту отельного бизнеса...
"Хрен, положенный на мнение окружающих, гарантирует спокойную и счастливую жизнь..." Ф.Раневская
- Tatyana
- Гуру
- Сообщения: 2054
- Зарегистрирован: 08 май 2008 14:16
- Откуда: Kazakhstan
- Поблагодарили: 1 раз
Re: Бронирование отелей по интернету
Да, из него, родимого
"Хрен, положенный на мнение окружающих, гарантирует спокойную и счастливую жизнь..." Ф.Раневская
Вернуться в «Отдых в Малайзии»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя