Возврат товара в супермаркете

[16region]

Купил в супермаркете Best очень дорогую электробритву, но видно электробритвы не для меня... Начинается очень сильное раздражение лица. Так вот, можно ли как-нибудь вернуть товар и получить деньги обратно, или хотя бы купить на эти деньги что-нибудь другое, мотивируя раздражением лица? Кто разбирается в законах защиты прав потребителей, помогите, пожалуйста.

З.Ы. И нужно ли обязательно идти в тот магазин, где покупал, или можно в тот же Best, но в другом месте.

[fuga]

Вы можете попробывать обратиться с этой просьбой только в сервисный центр.....Если конечно на бритве написано для чувствительной кожи и не вызывает раздражения....Доказав несоответствие..Лучше для доказательства несоответствия прихватить местного друга или подружку для убедительности....можете вернуть деньги (но это будет очень долго...)
Проще перепродать ее на том же http://www.mudah.my
Бест после продажи не несет никакой ответственности...И с любым обращением они пошлют Вас в сервесный центр....

[16region]

хм... Сегодня все-таки пошел туда и сразу с серьезным видом потребовал позвать менеджера. Продавщицы-промоутеры немножко занервничали и спросили, что, прям сразу менеджера, они не могут помочь. Я с суровым видом сказал, что нужен менеджер. Пришел менеджер. Начал рассказывать ему, что вот мол, кожа у меня очень чувствительная, что мне очень больно бриться этой бритвой и т.п. и т.д. и хочу вернуть ее обратно. В ответ на это он сказал, что у них в Малайзии так не принято, мол, товар уже использованный. На это я ответил, что пользовался бритвой всего пару раз, на что он опять повторил, что они не могут назад принять товар. Я же опять как идиот начал свою историю заново. На этот раз он сказал, что позовет промоутера, типа я скорее всего неправильно бреюсь. Пришел промоутер, опять та же история, он говорит, что бритвы они не принимают, начал расхвадивать эту бритву, на что я как дурачок снова начинаю рассказывать кровавыю историю про то, как я брился. И так раза 3-4. В итоге он куда-то свалил, минут через 10 пришел, сказал, что деньги они не вернут, но я могу выбрать из их магазина все, что захочу на сумму бритвы или выше. В итоге купил классный фотик Сони. Вот так вот

[Pavel]

16region,

ps: Так-с, чего я ненужного последнее время покупал...

[alla]

16region, самое главное, проявлять настойчивость!!!
я уже тоже заметила, при требовании скидки на билеты...повторяешь 5 раз, что ты экспат и работает, а подругому не в какую не хотят...

[16region]

alla, Полностью согласен. Самое главное - уверенный тон и настойчивость.

[Nanaka]

А я считаю это жлобство... Это как попользоваться туалетной бумагой и вернуть пользованную обратно со словами: "Она оказалась не достаточно мягкой"... И при этом еще и настаивать, чтобы они забрали её обратно..

[16region]

Nanaka, За выражение своего мнения - респект. Хотя, по-моему, немного преувеличили с аналогией с туалетной бумагой.

[Nanaka]

16region, сознаюсь.. Преувеличила

Но считаю, что бритва относится к "предмету личной гигиены"... Такие вещи не обмениваются и не возвращаются... Вы же не маленький мальчик, чтобы не знать этого..

[16region]

Nanaka, Понимаю... Но ужасно не хотелось выбрасывать 750 ринггит на ветер, т.к. данная вещь для меня стала абсолютно бесполезной

[Мари]

Nanaka, 16region, главное ,что все остались довольны
а магазин бритву оформит как брак или еще чего то там . Никто ничего не потеряет и это главное

А по поводу туалетной бумаги- не обязательно возвращать уже использованную , можно вернуть ту ,которой еще не успел попользоваться с теми же словами:"кожа чувствительная ,не подошла "

В который раз убеждаюсь , что народ в Малайзии просто "золотой".