Малайзия

А я вам скажу... в %опу Emirates! Уже 4ый негативный опыт подряд. Про предыдущий я уже писал на форуме. А теперь вот такое - летели мои жена и дитенок 25ого из Москвы, рейс вылетел из Дубаи вовремя, а вот в КЛ он прилетел более чем на 3 часа позже. Но печален не этот факт сам по себе, а другое - то как это выглядело для встречающего (меня, то есть):
- сначала на табло каждые пять минут давали ETA +5 минут от текущего времени и так раз 7-8.
(я начинаю нервничать)
- потом дали что рейс DIVERTED TO ... и название некоего пункта
(решил узнать куда это их завернули. пошел к стойке информации - они не знают что это за хрень. решил прогулятся в офис Эмирейтс в аэропорту. Офис оказался закрыт, хотя на табличке значатся рабочие часы, судя по которой офис должен работать. Сходил на эмиратовские стойки регистрации - никого, как вымерли. На билетных стойках - та же фигня. У соседней стойки узнал что появится хоть кто-то только через часа 2-3.)
- через некоторое время звонит жена, оказывается, что их посадили в Сингапуре. Вроде как по погоде завернули и вроде как обещают их дозаправить и они таки полетят в КЛ.
(при том, все время пока рейсу ЕТА меняли, другие самолеты садились)
- никакой информации по рейсу на табло не обновляется еще полчаса. потом выдали что рейс DELAYED и время прибытия TBA (что по русски = ХренЕгоЗнает когда прилетит. из сотрудников эмирейтс пока никто не появлялся. охреневающие встречающие кучкуются и делятся информацией кому кто звонил из сингапура и что там вообще происходит)
- в итоге на табло таки появляется ETA и рейс садится.
(никто из эмирейтс за это время так и не появился ни в офисе ни на 5ом этаже)
-------
Господа и дамы, я такого расп%здяйства больше не воспринимаю. Хорошо хоть позвонила жена. Иначе - 3 часа сжигания нервов и я бы, блин, прибил первого попавшегося сотрудника этой "мегаавиакомпании"

Собственно всякие свои позитивые и негативные опыты работы с Emirates выкладываем тут.

Andrey Vorobiev, спасиб
Перепостю сюда же прошлый эпизод с Emirates:

Сингапурчик,
увы, но они не лучшие. раньше летали только эмирейтс. Но недавно был негативный опыт, когда летела моя жена с ребенком без меня. Стыковочный задержали на 3 с лишним часа. Моей жене нужно было тихое место ребенка успокоить и покормить. В Emirates Lounge ее послали лесом. Пришлось мне устроить туда два раунда переговоров сначала с обычным сотрудником, а потом с менеджером, чтобы они очнулись и обеспечили необходимые удобства.

Вообще то я так понимаю это у них не в первый раз. Точно также прилетела в Сингапур 2 года назад вместо КЛ.

Solar, сочувствую. Нервы в аеропорту - это страшно.

мы всегда только Емиратами летаем , но проблем никогда не было . Всегда как часики.
Мне Емираты очень нравятся. Правда пару лет назад были намного лучше чем сейчас, а сейчас разболтались и зажрались..... но по сравнению с САС и Люфганзой , Емираты вне всякого сравнения лучше во всем !

Мари, везучая, значит
Могу согласится, что борты у них хорошие и обслуживание на них тоже. Все остальное... гм ) Я как-нибудь найду чутка времени, порассказываю еще негатива из своего опыта с Эмирейтс

Solar, не любят они тебя Эмираты эти .
Я вот только не пойму , а что все остальное г..но ?
Борты да обслуживание хорошее , а что еще надо для полного счастья ?) еда в бизнес лаунчах тоже нормальная , на все вкусы , особенно в Дубаях.
А ты знаешь сколько Эмираты повыкладывали денег счастливчикам , которые застряли в Дубаях т.к. все европейские аэропорты позакрывались в связи с вулканом . У нас друг так попал . Неделю жил в классной гостинице в Дубаях. И все его передвижения и рестораны тоже оплачивали Эмираты.

Мари, все остальное - это их сотрудники в различных аэропортах, офисах. На 773-их явно не хватает стюардесс на 400 с гаком пассажиров. Задержки рейсов из базового аэропорта. Ни разу не слышал от них извинений, когда они лажали.

Solar, сотрудники а других аеропартах это да . мы прошлый раз когда сюда летели , я думала , козу эту, которая нам билеты оформляла убью, но она НЕМКА ее понять можно, они вообще не знают как быть на высоте с клиентами . Это уже диагноз ))).
Так что с этим я согласна

Solar писал(а):Мари, все остальное - это их сотрудники в различных аэропортах, офисах. На 773-их явно не хватает стюардесс на 400 с гаком пассажиров. Задержки рейсов из базового аэропорта. Ни разу не слышал от них извинений, когда они лажали.

Пардон, а что за борт такой - 773? В смысле 777-300?

Ваши проблемы мультфильмы,по сравнению с тем что сейчас происходит в Москве,читайте!Уже ОМОН подтянули!!!
http://www.topnews.ru/news_id_39857.html

varyag_07 писал(а):

Solar писал(а):Мари, все остальное - это их сотрудники в различных аэропортах, офисах. На 773-их явно не хватает стюардесс на 400 с гаком пассажиров. Задержки рейсов из базового аэропорта. Ни разу не слышал от них извинений, когда они лажали.

Пардон, а что за борт такой - 773? В смысле 777-300?

Он самый. Пользую сокращения, по привычке, сорри

Zaindi писал(а):Ваши проблемы мультфильмы,по сравнению с тем что сейчас происходит в Москве,читайте!Уже ОМОН подтянули!!!
http://www.topnews.ru/news_id_39857.html

Угу. Рашн бизнес. Аэропортовые сборы брать не забываем, ага. А в случае сбоев в работе на пассажиров аэропорты кладут, сваливая все на авиакомпании. Тем, естественно плевать тоже.

Авиакомпания Emirates открывает рейсы в Санкт-Петербург
с 1 ноября!!!

Аэропорт «Пулково» сообщает о скором начале выполнения полетов авиакомпанией Emirates в Северную Столицу. Уже с 1 ноября 2011 года Санкт-Петербург и Дубаи соединят ежедневные рейсы одного из крупнейших перевозчиков в мире. Полеты будут осуществляться на комфортабельных широкофюзеляжных авиалайнерах Аirbus-340-300 и Airbus-330-200, на борту каждого из которых предусмотрено 3 класса обслуживания: первый, бизнес и экономический.

А это значит, что этой же авиакомпанией из Питера можно будет летать во всю ЮВА, куда летает Emirates (КЛ, Сингапур и т.д.), разумеется, с пересадкой в Дубаи.

Andrey Vorobiev, здорово! Хорошая новость.

Andrey Vorobiev, ура! Неужели дождемся? Спасибо за информацию.

не знаю не знаю! пока везло во все) все на высшем уровне....может оттого что не летел стыковочными.....а борта Эмиратов лучшие что мне попадались...правда Сингапуром и Катарскими не летел пока, а все остальные,даже сравнивать не с чем.....имхо

DON KAMACHO писал(а):не знаю не знаю! пока везло во все) все на высшем уровне....может оттого что не летел стыковочными.....а борта Эмиратов лучшие что мне попадались...правда Сингапуром и Катарскими не летел пока, а все остальные,даже сравнивать не с чем.....имхо

Сингапурцы лучше однозначно У Катарцев тоже самолетов новых больше. Если оценивать по 10 бальной шкале общего обслуживания, то Сингапурцам я бы да 10, катарцам 9 а эмиратам 8. Но 8 это очень высоко потому как Аэрофлот получил бы 3 Так что летал и надеюсь буду летать Эмиратами.

да, тут ничего не скажешь))))) за державу обидно разве что))))

Ну Аэрофлот не всегда плох. Есть гораздо хуже компании даже иностранные.
Но SIA, действительно, на первом месте, для меня тоже.

Emirates начала продажу билетов из Петербурга (про 1 ноября писали выше, неужели быстрее запустились?):
http://www.travel.ru/news/2011/07/04/190945.html

Отличнейшая альтернатива Узбекистанским Авиалиниям для полета в КЛ, Бангкок и другие азиатсккие направления с одной пересадкой из Питера.

Какой красавец, а?

Andrey Vorobiev, страшно красив!!!!!!!
Честно говоря у меня от 747 дух захватывает, а этого еще в живую не видел - новот наверное страшно в него садиться - такая махина - и летает

на кита белого похож , хочется пузико погладтить!
Красавец, однако!

ого сколько у него шасси!!!