Малайзия

Купил в супермаркете Best очень дорогую электробритву, но видно электробритвы не для меня... Начинается очень сильное раздражение лица. Так вот, можно ли как-нибудь вернуть товар и получить деньги обратно, или хотя бы купить на эти деньги что-нибудь другое, мотивируя раздражением лица? Кто разбирается в законах защиты прав потребителей, помогите, пожалуйста.

З.Ы. И нужно ли обязательно идти в тот магазин, где покупал, или можно в тот же Best, но в другом месте.

Вы можете попробывать обратиться с этой просьбой только в сервисный центр.....Если конечно на бритве написано для чувствительной кожи и не вызывает раздражения....Доказав несоответствие..Лучше для доказательства несоответствия прихватить местного друга или подружку для убедительности....можете вернуть деньги (но это будет очень долго...)
Проще перепродать ее на том же http://www.mudah.my
Бест после продажи не несет никакой ответственности...И с любым обращением они пошлют Вас в сервесный центр....

хм... Сегодня все-таки пошел туда и сразу с серьезным видом потребовал позвать менеджера. Продавщицы-промоутеры немножко занервничали и спросили, что, прям сразу менеджера, они не могут помочь. Я с суровым видом сказал, что нужен менеджер. Пришел менеджер. Начал рассказывать ему, что вот мол, кожа у меня очень чувствительная, что мне очень больно бриться этой бритвой и т.п. и т.д. и хочу вернуть ее обратно. В ответ на это он сказал, что у них в Малайзии так не принято, мол, товар уже использованный. На это я ответил, что пользовался бритвой всего пару раз, на что он опять повторил, что они не могут назад принять товар. Я же опять как идиот начал свою историю заново. На этот раз он сказал, что позовет промоутера, типа я скорее всего неправильно бреюсь. Пришел промоутер, опять та же история, он говорит, что бритвы они не принимают, начал расхвадивать эту бритву, на что я как дурачок снова начинаю рассказывать кровавыю историю про то, как я брился. И так раза 3-4. В итоге он куда-то свалил, минут через 10 пришел, сказал, что деньги они не вернут, но я могу выбрать из их магазина все, что захочу на сумму бритвы или выше. В итоге купил классный фотик Сони. Вот так вот

16region,

ps: Так-с, чего я ненужного последнее время покупал...

16region, самое главное, проявлять настойчивость!!!
я уже тоже заметила, при требовании скидки на билеты...повторяешь 5 раз, что ты экспат и работает, а подругому не в какую не хотят...

alla, Полностью согласен. Самое главное - уверенный тон и настойчивость.

А я считаю это жлобство... Это как попользоваться туалетной бумагой и вернуть пользованную обратно со словами: "Она оказалась не достаточно мягкой"... И при этом еще и настаивать, чтобы они забрали её обратно..

Nanaka, За выражение своего мнения - респект. Хотя, по-моему, немного преувеличили с аналогией с туалетной бумагой.

16region, сознаюсь.. Преувеличила

Но считаю, что бритва относится к "предмету личной гигиены"... Такие вещи не обмениваются и не возвращаются... Вы же не маленький мальчик, чтобы не знать этого..

Nanaka, Понимаю... Но ужасно не хотелось выбрасывать 750 ринггит на ветер, т.к. данная вещь для меня стала абсолютно бесполезной

Nanaka, 16region, главное ,что все остались довольны
а магазин бритву оформит как брак или еще чего то там . Никто ничего не потеряет и это главное

А по поводу туалетной бумаги- не обязательно возвращать уже использованную , можно вернуть ту ,которой еще не успел попользоваться с теми же словами:"кожа чувствительная ,не подошла "

В который раз убеждаюсь , что народ в Малайзии просто "золотой".