Малайзия

Ситуация:
Вы позвонили в компанию и, прежде чем Вас соединили с нужным человеком, Вы слышите записанное приветствие/рекламную информацию/и тд.
Чей голос Вам приятнее слышать больше: женский или мужской?
Пожалуйста, поучаствуйте в опросе и при возможности раскройте свой выбор ответом типа "мне нравятся женские бодрые голоса, а мужские приятны только в рекламе машин" или как-то так.

Спасибо. Мне это очень важно.

ненавижу навязчивую рекламу

person1534, причем тут навязчивая реклама? )) Я привел этот тип удержания вызова лишь как пример.
Суть в другом: кто приятнее при звонке до момента соединения?

Независимо от пола. Главное, чтоб слова не жували и отвечали бодренько. Ну и естественно были полностью в курсе предмета по поводу которого я звонила.
Надеюсь, что помогло.

П.с. Я не голосовала.

низкий женский голос с хорошей дикцией,спокойный, те говорить должны не скороговоркой.как часто бывает.

SonyaM писал(а):низкий женский голос с хорошей дикцией,спокойный, те говорить должны не скороговоркой.как часто бывает.

Аманда Лир?

Проголосовал

Всем огромное спасибо, добавил вариант для тех кто возможно захочет проголосовать еще, жаль что потерлись предыдущие результаты конечно.

Но лидируют женские голоса.

b10827068 писал(а):Но лидируют женские голоса.

все-таки приятный женский голос быстрее подобрать нежели мужской,ИМХО. почему-то мужские голоса становятся приятнее с возрастом

CrazyHorse писал(а):П.с. Я не голосовала.

Не стесняйся - скажи что тоже женский

Gvozd писал(а):

CrazyHorse писал(а):П.с. Я не голосовала.

Не стесняйся - скажи что тоже женский

даже не зная ее лично, но по разговорам и авам,я могу сказать,что голос Татьяны мне понравится .

SonyaM, согласен что женский быстрее найти, но мужские тоже хороши, единственное что меня смущает - мужские чаще используют в анонсах, рекламе (направленной на мужскую аудиторию), а в IVR (голосовое приветствие) все чаще женские голоса.

SonyaM писал(а):

b10827068 писал(а):Но лидируют женские голоса.

все-таки приятный женский голос быстрее подобрать нежели мужской,ИМХО. почему-то мужские голоса становятся приятнее с возрастом

Ну если мне будут отвечать голосом Пирса Броснона или Джека Николсона то сменю на них не раздумывая Аманду лир

SonyaM, да, у нее такой голос, что все падают направо и налево

А мне все равно, главное что бы было четкое произношение, а не жеванное. За что и проголосовала.

У меня нет предпочтений по полу голоса, главное, чтобы была четкая дикция. Но все-таки бархатистый мужской голос мне, как женщине, приятнее слышать. Подсознательно хотела бы слышать мужской голос, если звоню куда-то по техническим вопросам. Если в отели или рестораны - то абсолютно никакой разницы.
Помню был у нас такой случай, когда я только начинала работать в отеле - в отдел бронирования приняли девушку, которая почему-то вбила себе в голову, что если она будет разговаривать низким голосом, с придыханием, это привлекательно. Через месяц менеджеру отдела позвонили из МИДа и попросили эту девушку к телефону не подпускать, якобы ее "Отель Интерконтиненталь, Джулий-а-а-ах" вызывает у них ощущение, что они случайно попали в секс по телефону

В ожидании, наверное, все равно какой голос. Но разговарить по любым техническим вопросам предпочту с мужчиной (к контексте обращения в службу тех поддержки ).

Tatyana, ха-ха, да.. забавная история

Так вот, к примеру, реальные дикторы:
1. мужской - http://st.free-lance.ru/users/recspro/u ... c7df92.mp3
2. мужской - http://st.free-lance.ru/users/recspro/u ... 52842f.mp3
3. женский - http://st.free-lance.ru/users/recspro/u ... 2ea3bf.mp3
4. женский - http://st.free-lance.ru/users/recspro/u ... a620ea.mp3
Кто из них Вам больше по нраву? ))
Понимаю, что соц опрос тут устроил, но надо очень ))

И мне без разницы, лишь бы этот голос понимал что я от него хочу и смог внятно мне объяснить. Но, пожалуй, если я звоню в салон красоты, то конечно предпочту говорить с женщиной, а по техническим вопросам с мужчиной.
Гвоздь, а мне очень голос Анны Герман нравится.

Первый мужской, только в тех моментах, когда он не пытается быть "искусительно-слащаво-бархатным"
Первый женский больше понравился - вторая мне напомнила "Джулийю-у-ух") такое же придыхание

МАДО писал(а):И мне без разницы, лишь бы этот голос понимал что я от него хочу и смог внятно мне объяснить. Но, пожалуй, если я звоню в салон красоты, то конечно предпочту говорить с женщиной, а по техническим вопросам с мужчиной.
Гвоздь, а мне очень голос Анны Герман нравится.

Голос выбирается чтобы не говорил конкретно с клиентом, а встречал клиента, типа "Здравствуйте, Вы позвонили в... бла-бла-бла, чтобы что-то что-то нажмите цифру 1,...." И так далее.
Этот голос не может в принципе понять что Вы хотите, его основная задача озвучить IVR, то есть схему соединения в АТС, которая как раз и призвана помочь клиенту сориентироваться и соединиться с непосредственно нужным оператором/тех поддержкой/директором и тому подобное. С чего начинается, вернее чей голос проводит Вас от момента соединения до момента переключения в нужный отдел - это важно, я считаю, это Ваше настроение, создаваемое перед разговором ))

Tatyana писал(а):Первый мужской, только в тех моментах, когда он не пытается быть "искусительно-слащаво-бархатным"
Первый женский больше понравился - вторая мне напомнила "Джулийю-у-ух") такое же придыхание

Спасибо, очень ценные замечания, а то я на "Джулийю" почти купился уже )))))

b10827068, тем более без разницы. Главное, чтобы не был с придыханием, как у Джулии.

b10827068, да, забыла еще добавить, что там в роликах они пробуют разные интонации, так меня лично (не смею говорить за прочих) также отталкивает слишком активно-позитивно-радостный голос диктора. Мне, как человеку спокойному, более приятно слышать этакие более спокойные, деловые интонации без экзальтированности (как у ведущих некоторых шоу). Меня в Австралии всегда отталкивала реклама некоторых компаний, когда кто-то очень радостно кричал что-то типа "Огромные скидки, торопитесь! Только у нас! Последний день" - непонятно было, зачем орать-то? Можно же и без крика и не взахлеб, а то какая-то истеричность на тему "последний день жизни, мы все завтра умрем, быстро в магазин!"
Это я к тому, что если при звонке меня встретит голос "счастливого идиота", то мне это понравится меньше чем если меня встретит позитивная, но более спокойная версия